Platform whatsapp adalah tempat paling popular dikalangan usahawan internet Malaysia untuk close sale pelanggan selain dari facebook messenger dan juga instagram direct message.
Namun begitu proses close sale melalui whatsapp tidaklah semudah ABC dan ramai usahawan terlepas pandang melakukan kesilapan-kesilapan kecil yang merugikan dan menyebabkan pelanggan tidak jadi membeli produk mereka. Baca lagi
Pelanggan setia yang beli berulang kali dengan kita sangat penting untuk bisnes jangka masa panjang. Apabila ada pelanggan setia, kita tidak perlu mengeluarkan kos yang banyak seperti kita buat iklan fb ads untuk mendapatkan seorang pelanggan baru. Pelanggan yang setia adalah mereka yang sanggup berbelanja lebih dari sekali untuk membeli produk kita. Sama ada repeat order produk yang sama ataupun beli produk berbeza yang kita jual.
Untuk mendapatkan pelanggan yang setia tidak susah. Kita perlu tahu bagaimana untuk menambat hati mereka. Dalam bisnes online hari ini, kita tidak perlu bersemuka dengan pelanggan tapi hubungan komunikasi adalah sangat penting sama ada melalui facebook, instagram, whatsapp, email atau apa saja platform online yang kita gunakan. Baca lagi
Sebagai usahawan yang menjalankan bisnes, kita wajib menyimpan database pelanggan. Database pelanggan ini adalah merujuk kepada maklumat prospek atau pelanggan kita seperti nama, email & nombor telefon pelanggan kita. Kita perlu ada database ini kerana ia merupakan aset berharga bagi memastikan bisnes kita stabil untuk jangka masa panjang.
Menyimpan dan memiliki database pelanggan sangat penting untuk bisnes Kita. Ada banyak kelebihannya jika kita memiliki database sendiri. Dalam post ini saya akan berkongsi beberapa kelebihan jika kita menyimpan database pelanggan kita sendiri. Baca lagi
Biasanya perasaan takut berniaga berlaku kepada mereka yang baru pertama kali berniaga. Jika dah lama berniaga, perasaan takut tu akan berkurangan. Kalau nak ikutkan apabila kita buat bisnes online, kita tidak perlu pun berhadapan dengan orang lain secara bersemuka.
Tapi perasaan takut tu boleh datang apabila kita rasa rendah diri kerana tidak pandai berniaga. Kita takut apa yang orang lain fikirkan. Apa yang kawan kita kata jika mereka lihat kita promote iklan pada facebook atau instagram kita. Itu contoh beberapa faktor yang menyebabkan kita takut berniaga. Baca lagi
Ketika baru buat facebook lebih kurang 6 tahun lepas, tujuan saya ada facebook adalah sebab ikut kawan-kawan semasa belajar kat Universiti dulu. Bila ada facebook mudah nak dapat update info terkini dari kawan-kawan sekuliah. Paling nikmat bila buka facebook pada waktu pagi dan ada update kelas hari ni cancel. Masa tu whatsapp belum wujud lagi.
Lepas habis belajar masing-masing buzy dengan kerja kot. Ramai yang senyap je semua. Saya pun sama juga kurang aktif sangat bila dah masuk alam pekerjaan dulu. Cuma sekarang ni tengah cuba nak aktif balik. Nak tahu sebabnya kena baca la artikel ni sampai habis. Hehe Baca lagi